CRMの構築と実践―eビジネス時代の顧客戦略 (Best solution)作者: スタンリーブラウン,Stanley A. Brown,プライスウォーターハウスクーパースコンサルタントCRMグループ出版社/メーカー: 東洋経済新報社発売日: 2001/03メディア: 単行本この商品を含むブログ …