2006-03-17から1日間の記事一覧

 “惚れられる”サービス

“惚れられる”サービス―お客様には「あなた」がすべて作者: ロンゼンケ,クリスティンアンダーソン,Ron Zemke,Kristin Anderson,和田正春出版社/メーカー: ダイヤモンド社発売日: 1999/03メディア: 単行本この商品を含むブログ (3件) を見る