2007-07-06 一回のお客を一生の顧客にする法一回のお客を一生の顧客にする法―顧客満足度No.1ディーラーのノウハウ作者: カールスウェル,ポール・B.ブラウン,久保島英二出版社/メーカー: ダイヤモンド社発売日: 1991/10メディア: 単行本 クリック: 4回この商品を含むブログ (7件) を見る B経営