2003-10-15 顧客資産のマネジメント 顧客資産のマネジメント―カスタマー・エクイティの構築作者: ロバート・C.ブラットバーグ,ジャクリーン・S.トーマス,ゲイリーゲッツ,小川孔輔,小野譲司,Robert C. Blattberg,Jacquelyn S. Thomas,Gary Getz,森 賢司出版社/メーカー: ダイヤモンド社発売日: 2002/09メディア: 単行本購入: 1人 クリック: 3回この商品を含むブログ (2件) を見る