SFA顧客指向の営業革新
- 作者: グレン・S.ピーターセン,Glen S. Petersen,永田守男,アシスト
- 出版社/メーカー: 東洋経済新報社
- 発売日: 1998/05
- メディア: 単行本
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SFAは、以下のことを可能にする。
・顧客に焦点を合わせたプロセスの一連の処理時間を短縮する。
・無駄を排除する。
・顧客に高い価値を付加する。
・市場での競争力を強化する
SFAは、以下のことを可能にする。
・顧客に焦点を合わせたプロセスの一連の処理時間を短縮する。
・無駄を排除する。
・顧客に高い価値を付加する。
・市場での競争力を強化する